
景区常因松散的会员管理、低效的营销触达陷入“获客易、留客难”困境。安信游会员营销管理系统以“全链路管理+精细化营销+多业态联动”为核心,覆盖会员信息沉淀至复购转化全流程,助力景区盘活会员资产、提升单客价值。
一、基础会员管理:构建清晰的会员资产库
作为会员运营的数据底座,该模块实现信息与账户的规范化管理,为精准营销铺路:
会员信息管理
功能:支持会员信息(头像、等级等)多维度列表查看,可增删改查及按等级、来源等多条件筛选。
价值:快速定位目标群体(如抖音来源的银卡会员),助力精准营销。
会员账户管理
功能:展示会员账户核心数据(余额、充值累计等),支持账户编辑、上下架/冻结操作。
展开剩余75%价值:实时掌握会员消费力,及时激活/冻结异常账户,保障账户安全。
会员优惠券管理
功能:全流程管理优惠券:配置券参数,支持发放、销毁,按时间/类型统计券数据及对应营收。
价值:适配淡季满减、节日专属券等场景,借数据统计评估营销ROI。
会员等级管理
功能:自定义会员等级(名称、成长值门槛等),绑定等级与积分关联规则(如等级越高积分倍率越高)。
价值:以等级分层实现差异化服务,激励会员消费升级,增强粘性。
二、会员营销管理:从“广撒网”到“精准触达”
基于会员数据,借积分、权限等工具刺激消费、提升复购:
会员积分常规管理
功能:按会员等级设差异化积分比例,积分覆盖景区多业态消费场景。
价值:会员全业态消费均可积积分,推动单业态消费转向多业态联动。
会员权限管理
功能:按等级配置专属权益(如停车免费)及任务型权益(如邀3新客得免票)。
价值:以专属权益强化会员尊贵感,借任务权益驱动拉新复购,降低获客成本。
会员充值赠送规则设置
功能:自定义充值档位(如充500送50),配置对应赠送金额或权益。
价值:以充值赠礼锁定会员长期消费,提前回笼资金。
赠送内容到账规则
功能:灵活设置赠送内容到账方式(如首到50%、剩余分3月发)。
价值:既以赠礼吸引充值,又借分期到账绑定会员长期留存。
三、优惠券管理:营销活动的“灵活武器库”
实现优惠券全流程精细化管控:
优惠券创建编辑:自定义券类型、面额等参数,适配满减、直减等活动;
优惠券发放管理:多渠道发券(如会员中心自动发),精准触达目标群体;
优惠券使用管理:下单自动匹配可用券,支持线上核销、线下扫码核销,设单订单限用1张等限制防薅羊毛;
优惠券数据统计:统计券的发放、使用等数据,按维度筛选分析并输出报表,指导营销优化;
优惠券状态管理:跟踪券全生命周期,支持手动启用/禁用,灵活调整活动策略。
四、年卡/次卡+一卡通:绑定会员长期消费
通过长期卡与一卡通提升消费频次与客单价:
年卡/次卡管理系统
功能:覆盖年卡/次卡全流程管理,支持数据统计、状态查询,以数据加密保障卡唯一性防盗刷。
价值:以年卡/次卡锁定会员全年消费,简化管理流程,降低人工核验成本。
一卡通管理系统
功能:实现一卡通全场景应用:含制卡、充值管理,支持一卡通/一码通通用,覆盖多业态消费。
价值:会员一卡消费提升便利性,推动跨业态消费,最大化单客价值。
系统核心价值:从“流量”到“留量”的转化
安信游会员营销管理系统以“数据化管理+场景化营销+多业态联动”,破解景区传统会员运营痛点:告别信息零散、营销盲目的混乱,借等级、积分等工具提升会员复购率与客单价,将一次性游客转化为长期忠诚会员。
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